Müşteri

Chery Türkiye

Dönem

Mart – Aralık 2023

Dijital Lansman ve Performans Altyapısının Kurulumu

Chery'nin Türkiye lansman sürecinde marka bilinirliği ve performans hedeflerini birlikte ele alan uçtan uca bir dijital yapı oluşturduk. Ölçümleme altyapısından CRM entegrasyonlarına, medya stratejisinden yeniden hedefleme kurgularına kadar tüm dijital ekosistemi tasarlayarak sürdürülebilir bir büyüme modeli oluşturduk.

Hizmet Kapsamı

  • Dijital lansman stratejisi
  • Ölçümleme ve veri altyapısı kurulumu
  • CRM ve Salesforce entegrasyonları
  • Performans pazarlaması
  • Programatik yeniden hedefleme (Retargeting)
  • Medya planlama ve optimizasyon
  • Model bazlı hedef kitle segmentasyonu

Zorluk

Chery'nin Türkiye pazarına giriş sürecinde kısa süre içinde hem marka bilinirliği oluşturacak hem de satış hedeflerini destekleyecek güçlü bir dijital altyapı kurmamız gerekiyordu. Aynı dönemde pazara sunulan üç farklı model için farklı hedef kitlelere ulaşılması, ölçülebilir bir performans yapısının oluşturulması ve yoğun rekabet ortamında dikkat çeken bir lansman kurgusunun hayata geçirilmesi öncelikli hedeflerimiz arasındaydı.

Yaklaşım

İlk aşamada tüm ölçümleme, dönüşüm takibi ve veri entegrasyonlarını tamamlayarak kullanıcı yolculuğunu uçtan uca izleyebilen bir dijital altyapı kurduk.

Lead Ads kampanyalarından elde edilen verilerin CRM ve Salesforce sistemlerine eksiksiz aktarılması için özel entegrasyon akışları geliştirdik. Böylece lead'lerin doğru bayi ağlarına yönlendirilmesini sağlayarak satış süreçlerinin daha verimli ilerlemesine katkı sunduk.

Her model için ayrı hedef kitle stratejileri geliştirerek Meta, Google, TikTok ve X platformlarında model bazlı medya planları oluşturduk. Criteo ve RTB House entegrasyonlarıyla çok katmanlı yeniden hedefleme yapıları kurarak kullanıcıların satın alma yolculuğunu destekledik. Kampanya boyunca performans verilerini düzenli olarak analiz ederek bütçe dağılımlarını ve kanal stratejilerini sürekli optimize ettik.

Sonuçlar

  • Aynı bütçeyle nitelikli form sayısını %25 artırdık.
  • Değişen piyasa koşullarına rağmen lead maliyetlerinde sürdürülebilir verimlilik sağladık.
  • Marka ve performans hedeflerini aynı anda destekleyen ölçeklenebilir bir dijital büyüme altyapısı oluşturduk.

Öne Çıkan Kazanımlar

  • Sıfırdan kurulan ölçümleme ve veri altyapısı
  • CRM ve medya süreçlerini birbirine bağlayan özel entegrasyon yapısı
  • Model bazlı segmentasyon ve medya planlama yaklaşımı
  • Full-funnel retargeting kurgusu ile daha verimli kullanıcı yolculuğu
  • Branding ve performansı birlikte yöneten entegre dijital strateji
Markanızı birlikte büyütelim
Büyüme Yolculuğunu Başlat