Müşteri
Fibasigorta
Dönem
Nisan – Ekim 2025
GA4 ve Stratejik Segmentasyon ile Dijital Satış Performansının Güçlendirilmesi
GA4 tabanlı analiz ve stratejik segmentasyon yaklaşımıyla Fibasigorta’nın dijital satış yapısını güçlendirdik. Kullanıcı yolculuğu, kampanya performansı ve hedef kitle kırılımlarını analiz ederek daha sürdürülebilir bir dönüşüm altyapısı oluşturduk.
Hizmet Kapsamı
-
GA4 ve veri analitiği
-
Stratejik segmentasyon
-
Performans pazarlaması
-
Medya planlama ve optimizasyon
-
Dönüşüm optimizasyonu
-
Kreatif ve kanal performans analizi
Zorluk
Sigorta kategorisinde satın alma kararlarının önemli bir bölümü fiziksel acenteler ve güven ilişkisi üzerinden şekilleniyor. Bu nedenle Fibasigorta için dijital kanallardaki kullanıcı deneyimini iyileştirirken, dönüşüm sürecindeki kayıpları azaltacak ve daha sürdürülebilir bir performans yapısı oluşturacak bir yaklaşım geliştirmemiz gerekiyordu.
Yaklaşım
İlk olarak GA4 verilerini ve geçmiş kampanya performanslarını analiz ederek kullanıcı davranışlarını detaylı şekilde inceledik. Elde ettiğimiz içgörüler doğrultusunda hedef kitle segmentlerini yeniden yapılandırdık, kanal ve kreatif performanslarını düzenli olarak test ederek optimizasyon alanlarını belirledik.
Veriyle beslenen medya planlama yaklaşımımız sayesinde bütçe dağılımlarını kampanya performansına göre sürekli güncelledik, en verimli kanal yapılarını ölçeklendirerek daha sürdürülebilir bir büyüme modeli oluşturduk.
Sonuçlar
-
6 aylık ciro hedefinin planlanandan önce tamamlanmasını sağladık.
-
Güçlü performans sonuçları sayesinde hedef cironun iki katına çıkarılmasına katkı sunduk.
-
Lead maliyetlerini %20 düşürerek bütçe verimliliğini artırdık.
Öne Çıkan Kazanımlar
-
GA4 tabanlı veri analitiği ve segmentasyon yapısının güçlendirilmesi
-
Dijital satış sürecindeki kullanıcı kayıplarının azaltılması
-
Daha verimli medya planlama ve bütçe yönetimi modeli
-
Sigorta kategorisine uygun sürdürülebilir performans altyapısının oluşturulması